PMBOK第七版抢鲜读系列:项目管理标准之价值交付系统(上篇)

2021年08月23日作者:华锡锋项目经理沙龙

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  PMBOK第七版包括两大部分,第一部分是项目管理标准,第二部分是项目管理知识体系指南。项目管理标准部分又分为两部分,第一部分是价值交付系统,第二部分是项目管理原则。


  今天我们一起来解读项目管理标准的价值交付系统部分。

  

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  首先在标准的前言里面对于一些关键的属于做了一些解释,这些术语是:Portfolio, Program, Project, Project Management, Project Manager, Project Team, Product, Outcome,Value, System for value delivery。


  这些术语可以分成三类,一类是关于价值交付系统里面的小系统(或者叫组件),如Portfolio, Program, Project。第二类是角色,如Project Manager, Project Team。第三类是价值流线,如Product, Outcome, Value, System for value delivery。


  如果要说完整度,这里面其实少了一些术语的,比如角色部分,可以更多角色描述(这部分在征求意见稿2.4 People in Project中是存在的,正式发布版本去除了),如Project Lead, Facilitator/Coach, Team Member, Product Owner, SME, Project Support, Customer/End User, Sponsor, Governance Board等等,为什么正式版本去掉,我猜测可能是考虑到和P2的区分度(详情参考P2最新版本)。价值流部分和征求意见稿相比也去除了一些内容(如下图),如Strategy, Objective, Initiative, Capabilities, Benefits,个人觉得这部分也是必不可少的,去除的原因也可能是为了保持和其他体系的区分度,也可能是为了和PMI其他著作保持一致性,没有再次引用。

  

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  征求意见稿中的内容

  

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  PMI《Benefits Realization Management - A Practice Guide》中的内容


  另外,和价值交付系统的征求意见稿相比,PMBOK7对以下部分也做了删除,但是我个人对这部分删除持保留意见,个人觉得价值交付系统这张图是必不可少的,这幅图在PMI的《The Standard for Organization Project Management》中也有体现,可能是为了保持一致性,在PMBOK7中并没有保留此图。

  

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  征求意见稿中的内容

  

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  PMI《The Standard for Organization Project Management》中的内容

  价值交付系统分成五部分来阐述:

  第一部分:创造价值(Creating Value)

  第二部分:组织治理系统(Organizational Governance Systems)

  第三部分:和项目相关的职能(Functions Associated with Projects)

  第四部分:项目环境(The Project Environment)

  第五部分:产品管理考量(Product Management Considerations)

  

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  第一部分:创造价值


  这部分主要表达的意思是,项目存在于一个组织中,而组织的目标是为利益相关方创造价值,所以项目应该是要创造价值的,项目创造价值的方式有以下几种:


  1创造新的产品、服务或者成果,来满足客户和用户的需要;


  2. 为社会和环境创造积极的贡献;


  3. 改进效率、产能、效果或者响应度;


  4. 驱动变革,促进组织转型;


  5. 维持项目集、项目和业务运营的收益。


  为了实现以上的价值,PMBOK7给出了价值交付系统的案例如下(Figure 2-1)。这里面的价值交付组件有项目组合、项目集、项目、运营等,他们可以单独运作或者合成运作来交付价值。比如单个项目也可以交付价值,通过项目集或者项目组合的方式也可以交付价值。

  

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  价值交付系统一定是存在于一定的环境之中的,要考虑项目价值交付,首先要考虑组织内部环境,而内部环境又存在于更大的组织外部环境下。这里的内部环境一般是指组织政策、流程、方法论、框架、治理结构等等。外部环境一般是指经济、竞争环境、律法限制等等。在后续2.4章节中会具体介绍项目内部环境和外部环境(征求意见稿2.5中还是沿用PMBOK6的事业环境因素Enterprise Environmental Factors和组织过程资产Organizational Process Assets说法)。

  

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  价值信息流这部分和征求意见稿相比,PMBOK7正式版本增加了价值信息流部分,弥补了征求意见稿中Figure2-2 The Value Delivery System被删除的缺憾,整个价值信息流讲解还是让大家明白在组织级项目管理中价值流的创造过程,以及项目组合、项目集、项目和运营是如何来支持组织战略的。

  

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  综上所述,对这部分内容我的个人评价是:个人觉得在正式版本第2章价值交付系统2.1创造价值章节部分,还是有很多缺憾的。

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