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项目领导力: 阴阳平衡,软硬适度——访国际知名项目领导力顾问苏珊娜·马德森

2018年10月11日作者:尉艳娟来源:

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  “项目管理的目标不再局限于预算、进度、质量。项目若要产生影响力和持久价值,项目经理需学会做项目领导者,包括制定战略、创新、激励、授权、开展合作。” 苏珊娜·马德森(Susanne Madsen)如是说。


  苏珊娜·马德森,国际知名项目领导力顾问、教练、培训师,英国项目管理协会(APM)成员。在花旗集团、摩根大通公司等有过近20年的项目管理经验。“项目领导力学院”联合创始人,曾出版图书《项目管理训练手册》(The Project Management Coaching Workbook) 、《项目管理中的领导力》(The Power of Project Leadership,有中译本)。


  苏珊娜·马德森认为,项目经理和项目领导者的主要差别在于:项目经理在管理任务,而项目领导者在领导人。管理靠的是逻辑和权威,而领导靠的是影响力。苏珊娜·马德森发现她身边的大多数项目经理太过于注重任务。她主张,领导力是通过提问、协同合作、倾听、给予安全感等与成员建立关系。领导力技巧可以通过学习获得,秘诀是提升自我意识和情商。苏珊娜·马德森强调,项目领导力有阴阳两面, “阴”是基于心的管理方式;而“阳”是基于脑的理性管理方式。项目领导力不是非此即彼,而应做到阴阳平衡、软硬适度。


  “压力山大”是项目经理工作的常态。苏珊娜·马德森建议,面对压力,项目经理应改变看待压力事件的视角,设立工作界限,通过在业余时间投身爱好,来激发和恢复活力。


  多数失败的项目往往一开始就失败了。采访中,苏珊娜·马德森特意为项目经理支招儿。她说,项目启动初期,三点不容忽视:了解项目的重要性和商业环境; 找出重要决策者并与其建立牢固信任关系;与核心团队共同制定基本规则。


  采访最后,苏珊娜·马德森特别提醒到,项目经理应避免逼着团队成员做事情。他们需要增强影响力技能,与项目团队成员建立更高层次的信任关系。人都喜欢被欣赏,排斥被管得太死,项目经理应避免“微观管理”,只关注目标和产出。


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