祝文彬的通透人生

作者:王兴钊来源:项目管理评论网

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  他是国内第一个通过信息技术基础架构库(ITIL)V3全部11门考试的人、国内第一张ITIL 4  基础级(Foundation)证书拥有者,有“ITIL认证第一人”的称号。他还是荷兰信息科学考试院(EXIN)信息技术服务管理(ITSM)中国专家组成员、国际最佳实践管理联盟特聘专家、AXELOS(ITIL版权所有方)全球ITIL  4开发小组成员,并拥有开发运维一体化大师(DevOps  Master)、PMP等证书。他就是东方瑞通(北京)咨询服务有限公司(下称“东方瑞通”)创始人之一、副总经理祝文彬老师。


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忆往昔峥嵘岁月


  祝文彬出生在河北省唐山市的开滦矿区。开滦煤矿创造了多个中国近代工业的第一,享有“中国煤炭工业源头”“中国近代工业摇篮”等盛誉。文化对人的影响总是深远而持久的。开滦煤矿深厚的文化底蕴鞭策祝文彬不断积极上进,他先后获得河海大学学士学位、北京航空航天大学硕士学位。


  祝文彬早期曾参与“中国石油滚动勘探开发一体化系统”“中国人寿综合业务处理系统”等大型软件的开发、测试和部署工作。自1998年加入东方瑞通以来,他一直从事IT培训和IT服务的实施与管理工作。值得一提的是,他曾带领东方瑞通护航服务团队在2002年年底获得“微软认证金牌技术服务中心”的资质,开始做微软的护航服务(微软企业级产品的售后技术支持),并且在2005年获得“微软护航服务最佳项目主管”个人奖项和“微软最佳技术服务中心”集体奖项。


管理之道


  东方瑞通以在职培训和岗前培训为两大抓手,陪伴个人的完整职业生涯。其中,在职培训为企业在职员工提供从IT知识、专业技术、应用技能到通用职业能力的终身学习服务;岗前培训专为大学生提供企业级培训服务,为企业输送训练后的实用人才。经过20  余年的发展,东方瑞通在泛IT培训领域已经成为具有全国性影响力的领导品牌。祝文彬感慨,这些成绩的取得,是一系列因素综合作用的结果。


  苦干、实干加巧干


  事非经过不知难。公司的成长与发展从来都不是一帆风顺的,成功的企业家需要懂得“熬”。为者常成,行者常至。熬不是消极等待,而是苦干、实干加巧干。


  苦干不仅是一种愚公移山、老黄牛式的精神,更是一种不怕苦的工作作风、一种甘于奉献的行为。我们要有踏石留印、抓铁留痕的狠劲,持之以恒、不达目的誓不罢休的韧劲,敢于拼搏、勇往直前的干劲。


  实干,就要脚踏实地干,认真负责地干。公司的发展不是唱出来的,更不是吹出来的,而是干出来的。公司一切工作都要从实际出发,按客观规律办事,说实话,办实事,求实效。


  巧干,就是讲究方法不傻干,讲究策略不蛮干。巧干不是全面用力,而是要学会“弹钢琴”。它是基于对某项工作的规律性认识,是干的升华,也是苦干、实干的归宿。我们工作中既要用心、用力,又要用脑,办事不盲目、不机械,用创新的思维去破解实践中出现的难题。


  量身定做的业务系统


  虽然每个项目都是独特的,但是项目管理过程中许多具体流程具有重复性和相似性的特点,公司可以采用标准化理念和手段把这些重复或相似的流程固化下来。这样就可以使不同经验、不同能力、不同文化、不同语言的人在做同样工作时,都能得到预想的结果,并且结果偏差通常也会很小。


  祝文彬介绍,东方瑞通先后投入500多万元,  开发了Trainone业务系统。公司所有项目能够以可视、透明、量化的状态展示出来。无论是项目层面还是公司层面的管理人员,都可以清晰地看到项目的实时状况,及时发现并解决存在的问题,这样项目成功自然而然地水到渠成。


  企业文化建设有声有色


  在祝文彬看来,没有文化的企业只是短期的赚钱机器,绝无长期发展的可能。东方瑞通追求全体员工的物质幸福和精神幸福,致力于打造有良知的幸福企业。


  东方瑞通多角度关注员工,增强员工对公司的归属感。公司建立全员持股机制,根据员工对公司的贡献大小,分配数量不等的虚拟股,这些虚拟股对应的分红占公司利润的30%。此外,  公司设立父母孝敬金,即员工每月提取100元,  公司相应配提100元。同时,员工的工龄增加一年,公司就会增加提取50元。这些钱会直接发放到员工父母的银行账户。


  东方瑞通以稻盛和夫经营哲学、阳明心学为企业文化的基础。员工转正第一个月,即参加“六项精进”培训,培训回来之后撰写心得体会,使培训成果内化于心。全体员工都能背诵“六项精进”大纲、《大学》的首篇,真正掌握其理念和精髓。公司各部门利用工作日晨会的时机,组织员工阅读公司推荐的必读图书和选读图书。其中,必读图书包括稻盛和夫的《活法》《经营十二条》《干法》《六项精进》和史蒂芬·柯维的《高效能人士的七个习惯》;选读图书包括王阳明的《知行合一》、彼得·圣吉的《第五项修炼》和姜汝祥的《请给我结果》等。可以说,这些做法使员工的脉搏里跳动着共同的节拍。


  “放水养鱼”,激活公司“一池春水”。祝文彬指出,东方瑞通组建了一支“梦之队”。这支队伍与公司产生了奇妙的化学反应,共同演绎了公司的“蝶变”奇迹。


从技术牛进阶管理咖


  许多技术人员在30岁时遭遇职场瓶颈,想要转型项目经理而不得要领。祝文彬说,这些人员可参考以下建议。


  学习项目管理知识


  缺乏规范的理论指导,只凭感觉和经验管理团队,显然是不够的。一名合格的项目经理应该对项目管理知识有所掌握,并在工作中积极实践。项目管理知识的系统学习,对项目经理实际工作的重要意义在于,让项目经理在实践中使用各种工具、模板、方法的操作更加规范,使他们行动的依据从个人经验上升到理论,进而在执行时更有信心。


  实现思维模式转型


  技术与管理是两种不同性质的工作情景,技术思维与管理思维的判断标准也不一样。技术人员往往是以对错作为评价标准,而管理上的多数判断是以有效性作为判断标准,不是以简单的对错来判断。因此,技术人员要向项目经理转型,首先必须实现思维模式的转型。


  正视个人成就欲望


  技术人员往往有较强的个人成就欲望,比较关注个人的成就体验。有的人做了项目经理后,仍然对做专业权威有强烈的兴趣,往往与团队成员比拼专业技术能力。过度关注个人成就,会使项目经理忽视全局观的培养,心胸变得狭隘,甚至是自私,项目团队在他手里的发展就会受到影响。可以说,  过强的个人成就欲望与项目经理的角色期望是有差距的。项目经理首要关注的应是项目团队和企业的成功,而不能把个人成功放在第一位。


优秀项目经理的修炼


  祝文彬强调,优秀项目经理需要格外关注三种能力的修炼。


  沟通


  在项目管理过程中,项目经理最需要修炼的技能就是沟通。来自大量项目实践的总结显示,一名项目经理将有70%~90%的精力投入在沟通上!在某种程度上,项目的成败取决于项目相关方之间沟通的有效性。


  成本控制


  任何项目的执行都要受到成本的制约,能否在预算范围之内完成项目工作,是衡量项目绩效、判断项目是否成功的一个重要指标。项目经理作为项目活动的负责人,要对成本的使用情况承担责任,通过对成本进行管理,在已批准的预算范围内,确保项目保质、按期完成。


  团队管理


  俗话说,家和万事兴。项目团队是一个临时“家庭”,只有让所有人都感受到“家”的温暖,  理解自己对这个“家庭”所应承担的责任,才能更积极主动地为“家庭”,也为自己努力工作。所以,作为“家长”的项目经理,要十分关注团队的管理,着力打造一支有凝聚力和战斗力的团队。


仍在路上


  人生就是一个自我修炼、自我塑造的过程。一个人只有在世上找准自我位置、懂得人生角色的时候,才会越活越通透,人生的层次和境界也截然不同。


  对于自己讲授的每一门课程,祝文彬都会精心地进行课前调研,呕心沥血地研究教学方法,并且结合自己多年的教学和管理经验,为学员带来一堂堂100%干货课程,以此提升学员的职场竞争力。在采访过程中,祝文彬多次强调自己“不是一个真正的商人”。他投身培训事业,当初是源于一腔热血,现在则升华为一种情怀、一份担当。“世事洞明皆学问,人情练达即文章”,祝文彬就是这样通透的成功人士。


  努力的脚步永不停歇。站在新的历史起点上,东方瑞通郑重地把“成为中国最好的终身学习服务商”作为公司愿景。在被问及公司如何续写辉煌时,祝文彬言语平和却目光坚定地回答:  “路就在脚下。”


  旭日东升,光耀中国。

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