《 观千剑而后识器：项目管理情景案例 》

作为市面上少有的项目管理情景案例研究著作，本书具有三个特色。其一，作者精心挑选了其深度参与的 82 个国际项目管理案例，涵盖了项目相关方管理、项目范围管理、项目知识管理、项目进度管理、项目资源管理和项目团队管理六大项目管理热点主题，系统性较强。其二，现代项目管理强调“以人为本”的管理理念，本书中的情景案例恰好充分体现了这一管理理念，作者在案例中重点叙述了当项目遭遇挫折或绩效不佳时，应如何通过激发团队力量与上级和职能部门保持密切沟通来有效地推进项目。其三，作者对每个案例都进行了详细的分析，同时很注重反省，在每个案例之后都附有作者的经验教训总结，读者可以在相似的项目情景中审慎地借鉴本书中的案例经验教训。

M. 凯末尔·阿特斯曼是美国机械工程学会（ ASME）终身会员。他高中就读于土耳其伊斯坦布尔罗伯特学院。 1961 年起，相继在凯斯西储大学、斯坦福大学和科罗拉多州立大学获得了机械工程专业本科、硕士和博士学位。阿特斯曼有 33 年的国际工程项目管理实战经历，帮助大量年轻工程师顺利实现从校园到国际工程项目管理职业生涯的过渡。

阿特斯曼博士已经出版了 5 本书，发表了 16 篇技术论文，并拥有 4项专利。他的著作包括：《全球工程项目管理》（ Global Engineering ProjectManagement）（ CRC Press, 2008）； 《日常热传导问题——对控制变量的敏感性》（ Everyday Heat Transfer Problems—Sensitivities to GoverningVariables）（ ASME Press, 2009）； 《通过简单的数学理解周围的世界》
（ Understanding the World Around Through Simple Mathematics）（ InfinityPublishing, 2011）；《人生之旅》（ A Journey Through Life）（ Wilson Printing,2013）。

译者序
前言
致谢
作者简介
第 1 章 项目相关方管理 ........................................................................... 1
 案例 1.1 公司现金流问题导致设计评审提前 ............................ 6
 案例 1.2 技术转让过程的知识产权保护问题 .......................... 11
 案例 1.3 公司关闭...................................................................... 14
 案例 1.4 机票价格上涨.............................................................. 17
 案例 1.5 质量部门重大变革 ...................................................... 20
 案例 1.6 项目内部决策.............................................................. 22
 案例 1.7 高层管理人员变动 ...................................................... 25
 案例 1.8 法律部门的援助 .......................................................... 28
 案例 1.9 工资和奖金问题 .......................................................... 30
 案例 1.10 项目经验教训报告 .................................................... 33
 案例 1.11 高层管理决策 ............................................................ 35IX
 案例 1.12 韩国工厂获得了日本客户的批量生产资格 ............ 38
 案例 1.13 客户安排了常驻观察员 ............................................ 40
 案例 1.14 项目评估报告 ............................................................ 43
 案例 1.15 信息过滤.................................................................... 46
 案例 1.16 节假日与工作计划冲突 ............................................ 48
 案例 1.17 客户最终检验报告 .................................................... 51
 案例 1.18 来自公司高层管理人员的干扰 ................................ 53
 案例 1.19 独裁管理者................................................................ 55
 案例 1.20 在马来西亚建立两个自动化装配系统 .................... 58
 案例 1.21 项目经验教训会议 .................................................... 63
 案例 1.22 项目合同中的惩罚条款 ............................................ 65
第 2 章 项目范围管理 ............................................................................. 68
 案例 2.1 客户技术规格澄清 ...................................................... 70
 案例 2.2 客户项目经理中途变更 .............................................. 74
 案例 2.3 待确定的技术规格 ...................................................... 76
 案例 2.4 一个项目两个客户项目经理 ...................................... 79
 案例 2.5 客户要求推迟项目工期 .............................................. 82
 案例 2.6 项目技术规格变更 ...................................................... 85
 案例 2.7 “以物易物”的小范围变化 ...................................... 87
 案例 2.8 软件版本更新.............................................................. 90
第 3 章 项目知识管理 ............................................................................. 93
 案例 3.1 车轮镀铜层厚度 .......................................................... 96
 案例 3.2 技术培训...................................................................... 98
 案例 3.3 设计评审会议............................................................ 100
 案例 3.4 发明专利权................................................................ 103
 案例 3.5 非我发明症................................................................ 106
 案例 3.6 技术会议与项目任务冲突 ........................................ 108
 案例 3.7 设计图纸标准.............................................................111
 案例 3.8 产品认证标准.............................................................113
 案例 3.9 务实的解决方案 .........................................................115
 案例 3.10 产品溯源性...............................................................118
 案例 3.11 知识产权保护 .......................................................... 120
第 4 章 项目进度管理 ........................................................................... 123
 案例 4.1 液压缸制造商面临原材料延误 ................................ 125
 案例 4.2 法国发生的工会罢工 ................................................ 129
 案例 4.3 进度计划遭遇挑战 .................................................... 131
 案例 4.4 跨时区的项目管理 .................................................... 134
 案例 4.5 处理关键路径上的任务 ............................................ 137
 案例 4.6 估算任务完成率 ........................................................ 140
第 5 章 项目资源管理 ........................................................................... 143
 案例 5.1 对公司其他部门的依赖 ............................................ 146
 案例 5.2 分包商宣布停工 ........................................................ 149
 案例 5.3 小型前沿技术分包公司 ............................................ 151
 案例 5.4 纬度与态度................................................................ 153
 案例 5.5 7 天24 小时全天候联系带来的压力...................... 156
 案例 5.6 晶圆制造班组无缝交接 ............................................ 158XI
 案例 5.7 安装自动定位系统期间的紧急“救火”行动 ........ 160
 案例 5.8 派工程师到日本出差 ................................................ 163
 案例 5.9 听取发动机装配工的意见 ........................................ 166
 案例 5.10 俄罗斯技术护照问题 .............................................. 168
 案例 5.11 自然灾害保险 .......................................................... 170
 案例 5.12 项目合作伙伴 .......................................................... 172
 案例 5.13 钢价上涨导致成本超支 .......................................... 175
 案例 5.14 工作绩效中的实际成本 .......................................... 177
第 6 章 项目团队管理 ........................................................................... 180
 案例 6.1 给晶圆制造高级工程师一个稳定的生活 ................ 184
 案例 6.2 项目团队中桀骜不驯的工程师 ................................ 187
 案例 6.3 电机底座惯性矩计算错误 ........................................ 190
 案例 6.4 日语培训.................................................................... 192
案例 6.5 高级工程师离职 ........................................................ 195
 案例 6.6 现场设备培训............................................................ 197
 案例 6.7 开除懒散的团队成员 ................................................ 200
 案例 6.8 参加日式婚礼............................................................ 203
 案例 6.9 想回到原来工作岗位的工程师 ................................ 205
 案例 6.10 应得的假期.............................................................. 208
 案例 6.11 慵懒的“蜜月期” .................................................. 210
 案例 6.12 送别午宴.................................................................. 213
 案例 6.13 对团队成员的承诺 .................................................. 215
 案例 6.14 关键团队成员要结婚和度蜜月 .............................. 218
 案例 6.15 项目经理休假 .......................................................... 221
 案例 6.16 项目执行期间发表科技论文 .................................. 223
 案例 6.17 节假日后的工作状态 .............................................. 226
 案例 6.18 项目团队成员休产假 .............................................. 228
 案例 6.19 光刻胶的保质期 ...................................................... 230
 案例 6.20 冗长的会议.............................................................. 233
 案例 6.21 首件验收前的事故 .................................................. 235