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交付价值: 项目管理的精髓所在

2021年08月15日作者:尉艳娟来源:《项目管理评论》2021第4期

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  项目管理大师哈罗德· 科兹纳( H a r o l d Kerzner)博士曾提出以交付价值为导向的项目管理理念,即项目是计划实现的一组可持续的商业价值的载体,项目成功是在竞争性制约因素下实现预期的商业价值。对此,戚安邦教授说道:“任何管理的根本目的都是创造新增价值,项目管理的根本目的同样是创造新增价值,否则项目管理就失去了存在的意义。”


  对于价值驱动型项目管理,丁士昭教授深表认同,他表示:“项目成功与否并不在于成果是否交付、是否得到相关方验收,而在于项目交付时相关方对可交付成果的价值感知与价值认同,以及项目投入运营后可交付成果为组织和社会创造的价值。价值驱动型项目管理将是否创造价值作为项目成功的唯一标准,这将对国家的经济建设、对建筑业的改革产生深远影响。”


  回顾项目管理的发展,米歇尔·西里(Michel Thiry)教授指出,以前项目管理是产品驱动的, 最初的项目管理方法侧重于明确的要求和详细的计划。后来,为了应对组织环境中不断增加的多变性和复杂性,以客户为中心的敏捷方法得到了普及。


  以客户和相关方为中心使价值成为管理项目的一个关键要素,敏捷方法可以让我们更有效地持续管理价值,我们可通过使用最小业务增量(Minimum Business Increments)和最小可行产品(Minimum Viable Product)的敏捷概念,在项目过程中以增量的方式交付价值。


  以价值为导向的项目管理也是PMI《PMBOK® 指南》(第7版)关注的焦点。面对复杂多变的项目环境,价值驱动型项目管理是大势所趋。价值驱动型项目管理要求项目经理拥有更广泛、全面的视角,不能只盯着短期的时间、范围、成本,还要聚焦长远的战略和可持续价值。也许,“项目实现可持续价值了吗?” 应该代替“项目按时、按预算、按范围完成了吗?”,成为项目经理的新口头禅。


  价值驱动型项目管理的焦点何在?如何定义、衡量价值?要做好价值驱动型项目管理需要什么样的组织文化?项目经理需要什么样的技能和领导力?在接下来的两篇文章中,弗兰克·萨拉迪斯(Frank Saladis)教授和里奇·马尔兹曼(Rich Maltzman)教授将与您共话“价值”。

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